
RakutenHandをPCにUSB接続しても認識しない問題があって困っていたのですが、なんとか解決できました。
- 端末の再起動
- ファイル転送モード(MTP)ONにする
- デバッグモードにする
など、基本的な事はダメだったのですが、執念で調査するとドライバーに問題があることが分かりました。
対策したら無事認識するようになりましたので解決方法を書きます。
解決方法:別スマホのドライバーを削除
結論から書くと、「別スマホのドライバーをなぜかRakutenHandが自分のドライバーと誤認識していた」ようです。
なので、誤認識している別スマホのドライバーを削除して、RakutenHandを再度接続し直したら正しく認識されるようになりました。
恐らく、一部のAndroidのドライバーだけで起こる珍しい不具合だと思います。
まず誤認識しているかの確認方法を書いて、その後に解決方法を説明します。
ドライバーを誤認識しているかの確認方法
1.PC上でデバイスマネージャーを開く
PC画面左下にある「Windowsボタン」を右クリックするとウィンドウが出てきます。
ウィンドウ内にある「デバイスマネージャー(M)」と書かれた欄を左クリックすれば開きます。
2.開いた状態で、RakutenHandをPCとUSB接続する
3.接続するとデバイスマネージャーに何か項目が追加されますので、項目が「ポータブルデバイス P710」以外だったら別スマホのドライバーを誤認識している可能性があります
僕の場合は「ASUS Android Deveise Google Nexus ADB Interface」と書かれた項目が追加されていました。
ドライバーが正しい場合は下記画像のように「ポータブルデバイス P710」と表示されます。

別スマホのドライバーの場合は下記の方法で解決することができます!
ドライバーを削除してRakutenHandを接続すればOK
デバイスマネージャーで確認した別スマホのドライバーを右クリックしてアンインストールすれば削除できます。(削除したドライバーは該当するスマホがあれば復活可能です)
削除後、RakutenHandを一度PCから抜いて、再度USB接続すれば自動でRakutenHandのドライバーがインストールされて正しく認識するようになります。
まとめ
以上が「【Rakuten Hand】PCにUSB接続しても認識しない問題の解決方法」でした。
- デバイスマネージャーでドライバーが誤認識してないか確認する
- 誤認識していたら削除する
- 削除後再度USB接続する
で、無事解決することができます。
正しく接続ができていると、下記のようなアイコンがPCフォルダに表示されます。


では、はむりすでした~
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